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スターバックスでのアルバイト

スターバックスでのアルバイトを通して得られる学びや成長をご紹介します。

あなたの「成長」を
応援する場所

スターバックスを働く場所に選んだら、どんな景色を見ることができるでしょうか。

スターバックスでは、お客様と心がかよい合う瞬間を毎日感じることができます。
お客様からいただく「ありがとう」に心があたたかくなったり、
黙々と勉強に取り組むお客様を、応援したくなったり。
お客様と共に過ごす時間で、パートナーの心は豊かになっていきます。

そして、パートナーは日々の仕事の中で、成長の種を見つけていきます。
お客様にもっとコーヒーの魅力を伝えるにはどうしたらよいか。
新しい仲間にもっと仕事を楽しんでもらうにはどうしたらよいか。
よりよくしたいという想いと、自身のチャレンジしたい気持ちや学びへの好奇心が
リンクすることで、自分らしい道を歩むことができると思います。

昨日も今日も同じ景色だということは、決してないはずです。
成長につながる場所。それがスターバックスという場所なのです。

※スターバックスでは一緒に成長するという考えのもと、
社員・アルバイトのすべての従業員を「パートナー」と呼んでいます。

WHAT WE THINK スターバックスで働く上で、
大切なこと

「自ら考え行動する」。それがスターバックスで働く人に共通する素質です。スターバックスは、コーヒーについての知識やコミュニケーションのあり方などを学ぶ機会にあふれています。学んだことを「行動」に活かす機会もありますし、「行動」してから学ぶこともあります。それを日々くり返すことで、社会で必要となるスキルが身に付いていきます。「自ら考える」ことで、その人だけの代えられないスキルになるのです。もちろん最初からできるわけではありませんが、そのようなスキルを身に付けたい、新しいことにチャレンジしたい、と思う方をスターバックスは歓迎します。

WHAT YOU LEARN スターバックスで得られるもの

さまざまな経験を積み、複合的なスキルを得られるのがスターバックスです。たとえば、店舗によって取り組みは異なりますが、コーヒーテイスティングパーティーやクリーンアップ活動など、よりお客様とつながる施策を生み出し、任されることもあり、プランニング力やクリエイティビティ、リーダーシップが身に付きます。また、新しく入社したパートナーに仕事を教えるバリスタトレーナーになると、人材育成について学ぶこともできます。お客様へのサービスでも、状況を察し行動する力や、周りとの連携を意識すること、もちろんチームワークやコミュニケーションスキルも高まります。お客様を想って行動したことが、学びとなり、自分の存在意義を感じることができたというパートナーも多くいます。

GROWING UP IN STARBUCKS アルバイトを通して「成長」する

スターバックスを経て、どのように成長していけるのか。
上の図では、スターバックスでアルバイトをすることにより、どのような力が身に付くのかを表現しています。
下の表では、「スターバックスでのアルバイト」がパートナーのキャリアにどのような彩りをもたらすかを紹介します。

Press this mark!

  • 対話を通じて
    ニーズを発見する
  • カウンターでの
    体験を演出する
  • 「やりたい」を引き出す
    コーチングをする
  • 店舗状況を把握し
    サポートする
  • 専門性を活かして
    提案する
  • 仲間と
    よい関係を築く
  • コーヒーやフードの
    魅力をお届けする
  • 交流イベントを
    企画し、開催する
  • 店舗の価値を高める
  • サードプレイスを提供する
  • 対話を通じてニーズを発見する

    レジでの接客

    • 洞察力
    • 提案力
  • カウンターでの体験を演出する

    ビバレッジ作成

    • チームワーク
    • 状況判断力
  • 「やりたい」を引き出すコーチングをする

    パートナーへのトレーニング

    • コーチング力
    • 共感力
  • 店舗状況を把握しサポートする

    バックヤード業務

    • 計画性
    • タイムマネジメント
  • 専門性を活かして提案する

    商品棚での接客

    • 情報収集力
    • 会話力
  • 仲間とよい関係を築く

    仕事を通じた情報交換

    • 伝達力
    • 傾聴力
  • コーヒーやフードの魅力をお届けする

    テイスティング

    • 表現力
    • 会話力
  • 交流イベントを企画し、開催する

    テイスティングパーティーの
    企画・運営

    • 企画力
    • プレゼンテーション力
  • 店舗の価値を高める

    店舗運営のためのコミュニケーション

    • 課題解決
    • 柔軟性
  • サードプレイスを提供する

    お客様やパートナーを想い、
    主体的に行動する

    • オーナーシップ
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STUDENTS学生パートナー

Aさんの例

在学中に
スターバックスで
アルバイト

新卒社員として
スターバックスに入社

ステップアップし、
今はストアマネージャー
として活躍

Bさんの例

在学中に
スターバックスで
アルバイト

卒業後は、
憧れていた
旅行会社に就職

スターバックスでの
学びが、
現在の仕事に
活きている

HOMEMAKERS子育て世代パートナー

Cさんの例

結婚後、専業主婦
として
家事・育児の
中心的な
役割を担う

スターバックスで
アルバイトをスタート

シフトスーパーバイザー
(時間帯責任者)を
任される

社員登用で
正社員に昇格

Dさんの例

金融業界で
営業として働く

専業主婦として
家事・育児に専念

スターバックスで
アルバイトをスタート

同じくスターバックスで
働く息子と仲良く活躍

SENIORSセカンドキャリアパートナー

Eさんの例

デザイナーとして
広告業界で働く

自分で事業を
立ち上げる

スターバックスで
アルバイトをスタート

刺激の多い環境で
今もなお成長し続ける

Fさんの例

百貨店で
⾧年販売員
として働く

定年退職後、
ガーデニングを
趣味として過ごす

スターバックスで
アルバイトをスタート

人とのつながりを
大切に日々充実した
毎日を過ごす

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皆さまとお会いできることを
楽しみにしています!
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