2024/04/03

お客様各位

スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社

「[JIMOTO Made] スタッキングマグ Kutani 永楽風 237ml」について

平素よりスターバックス コーヒーをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

2017年10月13日(金)より石川県金沢市 / 白山市 / 野々市市 / 小松市のスターバックス店舗で販売しております「[JIMOTO Made]スタッキングマグ Kutani 永楽風 237ml」の商品につきまして、正しい絵柄とは異なる商品を販売していたことが判明いたしました。

■ 対象商品
「[JIMOTO Made]スタッキングマグ Kutani 永楽風 237ml」(税込4,950円)

■ 正しい絵柄と異なる商品の販売時期
2024年3月10日(日)~3月31日(日)

■ 商品ページ
https://menu.starbucks.co.jp/4524785339880

上:正しい絵柄

下:誤った絵柄

※上画像のように赤い三角形が上を向いている状態が正、下画像のように三角形が下向きになっている状態が誤りです。

お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫びいたします。なお、本件に関して、現物の回収と引き換えに交換または返品返金のご対応をいたしますので、該当商品を購入いただいたお客様については、お手数ですが、ご購入店舗または下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

今後このようなことのないよう再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【本件についてのお問い合わせ先】
スターバックス コーヒー ジャパン お客様相談室
電話番号:0120-336-388
受付時間:10:00~18:00(年中無休)
※国際電話・IP電話からは03-5745-5890